Apoio/Suporte Digital
Espaço de apoio e suporte ao programa Escola Digital!
Para a satisfação dos utilizadores no uso dos sistemas informáticos do Agrupamento, disponibilizam-se serviços e documentação de apoio/suporte necessários às suas atividades diárias.
Suporte aos equipamentos/aplicações informáticas:
Os emails institucionais indicados na tabela seguinte são emails de suporte aos equipamentos/aplicações informáticos do Agrupamento de Escolas de Santa Maria da Feira. Pede-se que, consoante o pedido de suporte o enviem para o email respetivo, com identificação correta do utilizador, por forma a agilizar a resposta ao pedido o mais rápido possível.
Suporte aos Computadores Portáteis (Professores e alunos):
- CUCo: Como desbloquear o computador portátil?
https://www.inforlandia.com/wp-content/uploads/2021/09/Tutorial_cuco.pdf
- Cartão SIM (dados móveis)
Como colocar o cartão SIM no módulo LTE/4G, modelo WH1-140P.c/YK1-140P/PT1-140C: https://apoio.dgeec.mec.pt/upload/documentos/ED_QuickGuide_LTE4G_8916_WH1-140P.c_YK1-140P_PT1-140C_V1.pdf
Como colocar o cartão SIM no módulo LTE/4G, modelo WH1-140P:
https://apoio.dgeec.mec.pt/upload/documentos/ED_QuickGuide_LTE4G_9207_WH1-140P_V2.pdf
Como colocar o cartão SIM no módulo LTE/4G, modelo GW1-W148:
https://apoio.dgeec.mec.pt/upload/documentos/ED_QuickGuide_LTE4G_GW1-W148_V2.pdf
Configuração Hotspot_ThingsMatrixTMF08:
Manual de Apoio – Router/Hotspot IHA-L816 – mudança da password de acesso à Wifi:
https://drive.google.com/file/d/1RGXWKk_J1a7QTT1zP7mft5Ycu4V3XdYG/view?usp=sharing
- Repor PC Portátil
Repor o PC a partir das Definições do Windows 10:
Repor o PC a partir do ecrã de início de sessão:
Suporte aos videoprojetores das salas de aula:
Manual de procedimento para ligar Videoprojetor EPSON EB-735F – Consultar documento na Escola Digital da Área Reservada.
Parcerias
