Técnico de Alojamento Hoteleiro
Agrupamento de Santa Maria da Feira
Curso Profissional na área de Hotelaria e Restauração
Perfil de desempenho à saída do curso:
O/A Técnico/a de Alojamento Hoteleiro é o profissional apto a planear e a executar as atividades do serviço de receção e andares em estabelecimentos hoteleiros, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação do cliente.
As actividades principais desempenhadas por este técnico são:
- Efetuar as operações de reservas da unidade hoteleira.
- Efetuar o check-in e o check-out dos clientes.
- Executar os procedimentos administrativos e de night
- Prestar apoio aos clientes sobre a unidade hoteleira e informações de caráter turístico.
- Promover e vender produtos e serviços da unidade hoteleira em canais convencionais e online.
- Gerir stocks nos serviços de andares e de lavandaria.
- Organizar e executar o serviço de lavandaria e rouparia.
Instalações da Escola afectas ao Curso:
- Sala de receção hoteleira
- Salas de aula com computador, videoprojetor e quadro interativo
Plano de Formação:
Referencial na ANQEP:
https://catalogo.anqep.gov.pt/qualificacoesDetalhe/7418
Galeria de fotografias
Parcerias
As parcerias funcionam como uma estratégia educativa com vista à otimização do papel da escola no desenvolvimento dos seus alunos, docentes e não docentes.
